FAQ (VEEL GESTELDE VRAGEN)

Hoe kan ik online reserveren?

Via de website van Chaletparc Krabbenkreek maakt u snel en veilig een reservering in 4 stappen:

Stap 1: Klik op de “zoek en boek” knop rechts boven in
Stap 2: Vul het aantal personen, de overblijfperiode en uw aankomstdag in en boek een beschikbare chalet of hotelkamer
Stap 3: Vul uw gegevens in en kies eventueel voor optionele extra’s zoals ontbijt
Stap 4: Bevestig de reservering, kies en betaalmethode en volg de betaling-instructies

Zodra de betaling is gemaakt ontvangt je per mail een bevestiging van je reservering.

 

Waarom is boeken via de website van het park voordeliger dan boeken via Booking.com?

Door de extra kosten die wij moeten afdragen aan externe boeking websites zijn de kosten bij externe boeking websites hoger dan wanneer je een reservering direct bij ons maakt. Bij ons krijgt je gegarandeerd de beste prijs voor je verblijf.

Vragen over in- en uitchecken

Inchecken:

  • Check-in is vanaf 15:00
  • De sleutels kan je ophalen bij de receptie op het park
  • Bij de sleutels zit een elektronische pas om de slagboom te openen
  • Elk chalet of hotelkamer heeft één parkeerplaats met uitzonderingen van een aantal grotere chalets

Uitchecken:

  • Check-out is vanaf 10:00
  • De sleutels kan je afgeven bij de receptie
  • Wilt je op een later tijdstip uitchecken, neem dan contact met ons op
Wat moet ik doen voor mijn vertrek uit mijn verblijf

 Chalet:

  • Check-out is vanaf 10:00
  • Het bedlinnen dient van de bedden gehaald te worden en kan verzameld worden in de woonkamer
  • Wij verzoeken u geen afwas achter te laten bij vertrek
  • Huisvuil dient gedeponeerd te worden in de daarvoor bestemde containers bij de ingang van het park
  • Wij verzoeken u het chalet achter te laten in dezelfde situatie die u aantrof

Hotelkamer:

  • Check-out is vanaf 10:00
  • Wij verzoeken u geen afwas achter te laten bij vertrek
  • Huisvuil dient gedeponeerd te worden in de daarvoor bestemde containers bij de ingang van het park
  • Wij verzoeken u de hotelkamer achter te laten in dezelfde situatie die u aantrof
Vragen over betaling van de reservering

Wanneer moet ik betalen?

  • Is je reservering gemaakt binnen 30 dagen voor aankomst?
    • Dan moet 100% van de huursom betaald worden binnen 2 dagen na het maken van de reservering
  • Is je reservering gemaakt buiten 30 dagen voor aankomst
    • Dan moet 100% van de huursom betaald worden 30 dagen voor je aankomst dag. 
    • Betaald je liever gespreid? Dat kan, neem dan contact met ons op 

Hoe kan ik betalen?

  • Nadat de reservering is gemaakt krijgt je een bevestiging van de reservering
  • In deze bevestigingsmail vindt je 2 manieren om te betalen:
    • Je kan betalen door het openstaande bedrag over te maken op ons rekeningsnummer
      • Rekeningsnummer: IBAN NL14 INGB 0009 1078 74
      • BIC nummer: INGBNL2A
      • Ter attentie van RUSA BV
      • Met vermelding van uw reserveringnummer en naam van de reservering
    • Je kan betalen via de betalingslink in de bevestigingsmail.
      • Via deze link kan je online bankieren door te betalen met bijvoorbeeld iDeal of SOFORT

 

Wat is er te doen in de omgeving?

Wil je weten wat er allemaal te doen is in de omgeving? Neem eens een kijkje op onze pagina “In de omgeving”

Op onze “Restaurant” pagina, vindt je informatie waar je lekker kan lunchen of dineren in de omgeving van het park.

Wat moet ik meenemen voor mijn verblijf bij Chaletparc Krabbenkreek

Als je een chalet hebt geboekt:

Chaletparc Krabbenkreek verzorgt voor de aanwezigheid van bedlinnen en WC papier in de chalets. Gasten worden verzocht hun eigen benodigdheden mee te nemen. Hieronder een aantal vragen en antwoorden:

  1. Mag ik mijn eigen bedlinnen meenemen? Nee, bedlinnen wordt verzorgt door Chaletparc Krabbenkreek
  2. Mag ik mijn eigen handdoeken meenemen? Ja, je kan ook bij ons handdoeken huren. Hier kan je het toevoegen aan je reservering
  3. Mag ik mijn eigen theedoeken meenemen? Ja, je kan ook bij ons theedoeken huren. Hier kan je het toevoegen aan je reservering
  4. Moet ik mijn eigen WC papier en zeep meenemen? Als standaard leveren wij 1 rol WC papier, overige benodigdheden dien je zelf mee te nemen
  5. Moet ik zelf afwasmiddel meenemen? Ja, dit valt onder eigen benodigdheden. Sommige chalets hebben een wasmachine, hier dien je vaatwasmiddel voor mee te nemen.

 

Als je een hotelkamer hebt geboekt:

Chaletparc Krabbenkreek verzorgt in de hotelkamers voor de aanwezigheid van toiletartikelen in de badkamer, opgemaakte bedden, handdoeken en keukendoeken. Hieronder een aantal vragen en antwoorden:

  1. Mag ik mijn eigen bedlinnen meenemen? Nee, bedlinnen wordt verzorgt door Chaletparc Krabbenkreek
  2. Mag ik mijn eigen handdoeken meenemen? Handdoeken worden verzorgt door Chaletparc Krabbenkreek
  3. Mag ik mijn eigen theedoeken meenemen? Theedoeken worden verzorgt door Chaletparc Krabbenkreek
  4. Moet ik mijn eigen WC papier en zeep meenemen? Nee, zeep, shampoo en WC papier wordt verzorgt door Chaletparc Krabbenkreek
  5. Moet ik zelf afwasmiddel meenemen? Nee, afwasmiddel wordt verzorgt door Chaletparc Krabbenkreek
Mag ik een BBQ meenemen?

Ja, je mag een wegwerp BBQ meenemen naar een chalet of hotelkamer. Een BBQ mag niet binnen in een chalet of hotelkamer gebruikt worden. Ook mag een BBQ niet op het gras of op een tafel. 

BBQ’s die nog an zijn mogen niet in de vuilnisbak geleegd worden. Ook mag er geen BBQ aangezet worden bij extreme droogte en mogelijk brandgevaar. 

 

Mag ik een hond meenemen?

Trouwe viervoeters zijn welkom op Chaletparc Krabbenkreek. Hier gelden wel een aantal huisregels voor:

  1. Maximaal één hond per chalet is toegestaan
  2. Honden mogen alleen in een chalet die omheind is
  3. In hotelkamers zijn geen honden toegestaan 
  4. Honden moeten te allen tijde en in alle delen van het park aangelijnd zijn. Tenzij de tuin omheind is
  5. Gasten worden verzocht om hun honden buiten het park uit te laten en zijn verantwoordelijk voor het opruimen na hun hond
  6. Gasten dienen hun honden weg te houden van bedden en banken in het chalet
  7. Huisdieren zijn niet toegestaan in onze hotelkamers

 

Tot wanneer kan ik kosteloos annuleren?

Een reservering kan je tot 4 weken voor aankomst kosteloos annuleren. Mocht je de reservering moeten annuleren binnen 4 weken voor aankomst dan berekenen wij annuleringskosten van 100% over de huurprijs. De andere kosten krijg je terug. 

 

Mogen mijn werknemers of gastarbeiders bij jullie verblijven?

De locale gemeente heeft Chaletparc Krabbenkreek aangewezen als locatie voor recreative doeleinden. Wij kunnen alleen reserveringen aannemen van gasten die recreatief verblijven op ons park. Reserveringen voor werknemers en/of gastarbeiders zijn niet toegestaan

 

Niet gevonden wat je zocht?

Als je verdere vragen hebt dan kun je het best een email sturen aan info@chaletparckrabbenkreek.com, zodat we je gericht van een antwoord kunnen voorzien.

 

Contact

Nieuwlandseweg 2
4697 RK – Sint Annaland
info@chaletparckrabbenkreek.com
BTW: NL815199958B02
KvK: 12060244

Voor vragen met betrekking tot aankomsttijd, check-in of fietsverhuur, bel ons receptieteam:
(+31) (0) 6 - 345 620 90

Om een reservering te maken of om uw huidige reservering te wijzigen, bel ons reserveringsteam:
(+31) (0) 6 - 159 385 43

 

Links

Vakantiehuisje huren in Zeeland
Weekendje weg Zeeland
Familievriendelijk vakantiepark Zeeland
Vakantie met kinderen Zeeland
Duikweekend Zeeland
Groepsaccommodatie Zeeland
Chalet huren Zeeland
Stacaravan Zeeland vakantie

Hier vind je ons